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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

 

Was sind die Einzahlungsmethoden und welche Grenzen haben sie?

 

Die aktuellen Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, Kreditkarte und Skrill. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt R25 ZAR (oder 10 € oder gleichwertig in lokaler Währung). Es gibt keine Obergrenze für Überweisung und Skrill. Das Einzahlungslimit für Kreditkarten kann je nach VIP-Level variieren.

 

Was sind die täglichen Auszahlungslimits für Standardkunden?

 

Innerhalb eines bestimmten Zeitraums von 24 Stunden kann der Spieler eine Auszahlung bis zu dem für die von ihm gewählte Auszahlungsmethode angegebenen Betrag und bis zu den Grenzen seiner VIP-Levels beantragen. Es sei denn, ein größerer Betrag wurde nach vorheriger Absprache vereinbart. Bitte beachten Sie die Tabelle im Abschnitt AGB > Auszahlungen

 

Welche Auszahlungsmethoden bieten wir an, gibt es irgendwelche Einschränkungen?

 

Der Mindestbetrag für eine Auszahlung, die der Spieler vornehmen kann, beträgt R100 ZAR (oder 50 €). Dieser Betrag kann für bestimmte Auszahlungsmethoden höher sein, da für Tuskcasino bei Verwendung solcher Methoden relativ höhere Kosten entstehen können. Kunden können über ZAR EFT, Banküberweisung und Skrill abheben.

 

Wann sollten die Kunden ihre Ausweisdokumente senden?

 

Sie müssen KEINE Dokumente senden, um eine Einzahlung zu tätigen oder einen Testbonus zu verwenden. Dokumente werden nur benötigt, wenn Sie für eine Auszahlung bereit sind.

 

Wie lange würde es dauern, die Dokumente eines Kunden zu genehmigen?

 

Dokumente werden vom Personal innerhalb von 24 Arbeitsstunden genehmigt, es sei denn, es liegt ein Problem mit den vom Kunden gesendeten Dokumenten vor.

 

Wie verfolgen die Kunden ihre Bonuswetten? Welche Seite sollten sie überprüfen?

 

Sie können Ihren Bonuseinsatz jederzeit auf Ihrem Profilbildschirm überprüfen. Klicken Sie einfach auf das Profil und fahren Sie mit dem Abschnitt "Meine Boni" fort.

Welche Spiele sollte ich spielen, um meine Bonus Umzatzkriterien zu erfüllen?

 

Sie können Ihren Bonus in jedem Slotspiel und Live-Casino einsetzen. (Testboni können im Live Casino nicht verwendet werden). Der Beitrag von Live-Casinos und Tischspielen beträgt 10% (außer Baccarat und Sic Bo, da dies 0% Beitragsspiele sind). Der Beitrag aller Slot-Spiele beträgt 100%.

 

 

Wann sind die Kunden berechtigt, eine Auszahlung vorzunehmen?

 

Kunden können eine Auszahlung vornehmen, nachdem sie ihre Haupteinzahlung bei einem Slotspiel oder Live-Casino getätigt haben (auf den Kundenkonten sollten KEINE aktiven Boni vorhanden sein). Auszahlungsanfragen werden bearbeitet, sobald die Dokumente des Kunden genehmigt wurden.

 

 

Wie beanspruche ich einen Freundschaftsbonus?

 

Wenn sich Ihr Freund registriert, senden Sie uns seinen Benutzernamen an [email protected]. Wir geben Ihnen 100% Bonus auf den Betrag der ersten Einzahlung Ihres Freundes. Der Mindesteinzahlungsbetrag sollte R50 betragen (gültig für jede Einzahlungsmethode). Der maximale Bonusbetrag beträgt R1000. Der Bonus ist abhängig vom Einsatz.

 

 

Wie werde ich VIP-Mitglied?

 

Wenn Sie in einem bestimmten Zeitraum einen bestimmten Einzahlungsbetrag erreichen, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen einen privaten Account Manager zuweisen. Wenn Sie in einem bestimmten Zeitraum einen bestimmten Einzahlungsbetrag erreichen, bietet die Website ihren speziellen Kunden Bonusflexibilität, indem sie ihnen einen Privatkundenmanager anbietet. Sie können sich jederzeit an uns wenden. Abhängig vom Einzahlungsvolumen der VIP-Kunden bieten wir unbegrenzte Einzahlungsboni an. (Es gibt keinen festgelegten Betrag oder Prozentsatz dafür, da dies von der Vereinbarung zwischen dem Kundenmanager und dem Spieler abhängt.)